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E' attivo lo sportello di Mediazione sociale on-line.
Scrivendo all'indirizzo di posta certificata si può richiedere un appuntamento per parlare con un operatore Acer Parma del proprio disagio/conflitto al fine di sanare la situazione.
L'obiettivo è migliorare la vivibilità all'inteno degli edifici di edilizia pubblica, attraverso l'apertura di un dialogo che consenta lo sviluppo e l'implementazione delle relazioni tra i vicini.
La Mediazione sociale è un'attività che ha come scopo la gestione di problematiche che non trovano soluzioni attraverso i normali canali di controllo.
La principale caratteristica della Mediazione sociale consiste nel fatto che gli operatori addetti interagiscono con le persone, entrano in contatto con il loro mondo e le loro casa, analizzano e studiano gli equilibri e le dinamiche, ascoltano le problematiche e insieme a tutti i soggetti coinvolti propongono soluzioni per la risoluzione dei conflitti e per il ripristino degli equilibri.
In questo progetto Acer è ente partner con l'Amministrazione Provinciale di Parma nell'ambito del progetto Territorio in Rete per l'Accesso all'Alloggio. (TRAA)
E' POSSIBILE SCARICARE IL PIEGHEVOLE RELATIVO AI NUOVI STANDARD DI EROGAZIONE DEI SERVIZI.
‘PERCORSI DI CITTADINANZA. 24 ASSOCIAZIONI PER I DIRITTI’. AL VIA LE SELEZIONI DEI
PARTECIPANTI ALLA SECONDA EDIZIONE DEL PERCORSO
TERMINE DI PARTECIPAZIONE AL BANDO ENTRO IL 27/04/2012